Mesafeli Satış Sözleşmesi - Adıgüzel Isıtma ve Soğutma Bağımsız Servisi

Ön Bilgilendirme Formu

Önemli: Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir. Lütfen sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri

Ticaret Unvanı:

Eray ADIGÜZEL

Adres:

Osmangazi, Bursa

Telefon:

0224 255 74 96

E-posta:

info@adiguzelteknikservis.com.tr

Vergi Kimlik No:

0081194652

Ticaret Sicil No:

Belirtilmemiş

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, Adıgüzel Isıtma ve Soğutma Bağımsız Servisi tarafından sunulan kombi, klima, VRF ve chiller sistemleri bakım, onarım ve montaj hizmetlerinin mesafeli satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

3. Hizmet Türleri ve Kapsamı

Kombi Servisi: Kombi arıza tespiti, bakım ve onarım hizmetleri
Klima Servisi: Klima montaj, bakım ve arıza giderme
VRF Sistemleri: VRF klima sistemleri kurulum ve bakım
Chiller Sistemleri: Endüstriyel soğutma sistemleri bakım ve onarım
Danışmanlık: Enerji verimliliği ve sistem seçimi danışmanlığı

4. Fiyatlandırma

Fiyat Bilgilendirmesi: Web sitemizde belirtilen fiyatlar ortalama değerlerdir. Net fiyatlandırma, keşif sonrası belirlenir. Fiyatlar KDV hariçtir ve piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Keşif Ücreti: İlk keşif ücretsizdir
İşçilik Ücreti: Saatlik 150-300 ₺ arasında değişir
Yedek Parça: Marka ve modele göre 150-5.000 ₺ arasında
Ulaşım Ücreti: İl içi ücretsiz, şehir dışı için anlaşmalı

Ödeme ve Hizmet Teslim Koşulları

5. Ödeme Yöntemleri ve Koşulları

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri: Nakit, kredi kartı, banka havalesi, EFT
Vadeli Ödeme: Kurumsal müşteriler için 15 gün vade
Kapora: Büyük projelerde %50 ön ödeme alınır
Gecikme Faizi: Vadesinde ödenmeyen tutarlar için yasal faiz uygulanır

6. Hizmet Teslim Süresi

Standart Servis: Randevu tarihinden itibaren 24-48 saat
Acil Servis: Aynı gün içinde (mümkünse)
Keşif Süresi: Randevu tarihinden itibaren 2-4 saat
Parça Tedariki: Stokta varsa aynı gün, yoksa 1-3 iş günü

Cayma Hakkı ve Koşulları

7. Cayma Hakkı

Tüketici Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, mesafeli sözleşmelerde 14 gün cayma hakkı vardır. Ancak hizmet sözleşmelerinde bazı istisnalar uygulanır.

Cayma Süresi: Sözleşme imzalanmasından itibaren 14 gün
Cayma Koşulları: Hizmet başlamamış olmalı
İstisnalar: Acil bakım ve onarım hizmetleri
Bildirim: Telefon, e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile

8. Cayma Sonrası İade İşlemleri

İade Süresi: Cayma bildiriminden itibaren 14 gün
İade Yöntemi: Aynı ödeme yöntemiyle geri ödeme
Kesintiler: Yapılan masraflar ve işçilik bedeli düşülebilir
Banka Masrafları: İade masrafları tüketiciye aittir

Diğer Hükümler ve Uyuşmazlık Çözümü

9. Garanti ve Sorumluluk

İşçilik Garantisi: 6 ay süreyle geçerlidir
Malzeme Garantisi: Üretici firma garantisi geçerlidir
Sorumluluk Sınırlaması: Doğrudan zararlarla sınırlıdır
Mücbir Sebepler: Deprem, sel, yangın vb. durumlarda sorumluluk kabul edilmez

10. Uyuşmazlık Çözümü

İlk Çözüm Yeri: Taraflar arası müzakere
Tüketici Hakem Heyeti: 0-10.000 ₺ arası uyuşmazlıklar için
Tüketici Mahkemesi: 10.000 ₺ üstü uyuşmazlıklar için
Yetkili Merci: Tüketici mahkemeleri veya hakem heyetleri

11. Yürürlük ve Değişiklikler

Bu sözleşme elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmede değişiklik yapılması halinde, değişiklikler 15 gün önceden web sitemizde ilan edilir.

Sözleşme Onayı

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylanmış olup, her iki taraf için bağlayıcıdır.

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Eray ADIGÜZEL

Tarih: ..............

Elektronik İmza

Tüketici (Hizmet Alıcı)

[Müşteri Adı Soyadı]

Tarih: ..............

Elektronik İmza